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牛皮癣般的电视开机广告,谁来治?
原创2019-10-11 17:03

牛皮癣般的电视开机广告,谁来治?

当无广告都能成为卖点时,你就知道国产电视的开关及广告有多么普遍。

 

这种“看广告送电视”的玩法,有关组织终于看不下去了。

 

据新华社报道江苏省消保委结合智能电视开机广告消费调查情况,依法约谈海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、乐视7家电视企业,并提出履行售前告知开机广告、提供广告一键关闭功能等整改要求。

 

报道中提到,今年 7 月,江苏省消保委调查收集的 15858 份有效线上问卷显示,96.4% 的消费者告知家中智能电视存在开机广告,50.16% 的消费者告知开机广告无法中途关闭,90.66% 的消费者认为有必要对开机广告进行整改。

 

江苏省消保委表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《江苏省消费者权益保护条例》等相关规定,智能电视经营者销售时未告知开机广告,侵害了消费者知情权;未能提供开机广告一键关闭功能,侵害了消费者选择权;智能电视开机广告不能自主关闭,侵害了消费者公平交易权。

 

江苏省消保委秘书长陆惜春表示,这种开机广告是一种硬性的商业信息植入,也是一种网络“牛皮癣”。上述7 家电视企业需在 10 个工作日内提交书面整改方案,对于不予配合、不予整改的企业,不排除运用公益诉讼等法律手段,维护消费者合法权益。


开机广告是必要的吗?


互联网电视有广告,似乎成了天经地义的事,甚至,无广告在如今已经可以作为卖点来宣传,甚至可能是最直接有效的卖点。

 

在此前注册送白菜网论坛网对创维 RGB 执行副总裁李坚的采访中,他对于广告问题是这样看待的:


“这是不同时期的不同商业模式的选择”,他认为现在的广告不一样了,有时候看起来有享受的感觉;另外现在的广告都是基于大数据的精准推送。


但他也强调主导权应该还是还给消费者,需要开机广告就打开,不需要关掉就行了,不一定是厂家来决定,让消费者自己决定即可。


其实广告的商业逻辑很好理解。电视对于年轻人来说不是刚需,而电视这种大家电的换代需求又很弱,导致市场热度不高。高端产品吸引力不足,低端产品创新乏力的情况下,只能靠低价来吸引消费者。而面板的价格相当稳定且成熟,想进一步压缩价格,只能压低硬件利润,用赤裸裸的超低其售价来刺激消费者的眼球,随后再靠广告、会员这种软件形式来盈利。


华星光电副总裁廖骞曾表示:“小米电视在这两年的 ARPU 值基本能做到 70 到 80 元人民币,TCL、创维、海信等大约 25 到 35 不等。


而电视广告也不乏一些高端品牌,比如汽车、奢侈品等。看起来很拧巴,比如,带广告的互联网电视,定位往往不是很高端;但反过来想,会买电视的人,至少也是有自己的住房了。总之,电视广告对于厂商的营收有相当大的助力,也是如今电视市场价格战能打得如此激烈的原因之一。


广告确实拉低了市场的起售价格,这毋庸置疑。55 寸这样的主流尺寸,已经稳定在了 2000 元档,消费者看到广告虽然很不爽,但一想到这么便宜的价格,也只能认了。


一般来说,Android 系统开机需要时间,厂商们大可以拿“与其对着 Logo 发呆,不如看看广告,如果是基于大数据的精准推送,没准还真能帮上你的忙”之类的说辞来开脱,但广告对于体验的影响是很明显的。发展到后来,不光开机有广告,关机也有广告,投屏也有广告,总之是处处有广告……消协用网络“牛皮癣”这样的词语来定性,虽言辞激烈,但也不算是冤枉。


抠细节的话,其实厂商们在宣传页上是会标明电视包含开关机广告的,但就像所有的备注一样,被放在了一个极其不显眼的角落,线下购买时,如果不特地问,导购也不会主动和你强调包含广告的事实。


不仔细看还真注意不到


其实江苏消协的意思也很清楚,并不是不让厂商放广告,而是把选择权和知情权还给消费者,明确告知消费者这台电视卖得便宜,是因为有广告;厂商未来也需要加入关闭和跳过广告的功能。未来,不可关闭、跳过的强制性广告,可能不会如此普遍了。


没有广告了,然后呢?


此前,没有开关机广告的电视,只有三星、索尼、LG 等国际厂商,一方面,是他们主要的成本集中在了面板和显示技术上,本身售价和利润就比较高;另外,外来企业对于互联网模式的运用也没有国产厂商来得熟稔。


最近华为和荣耀发布的“智慧屏”产品,也是以无广告作为卖点,当然,价格相比较互联网电视来说,并不算便宜。

  

其实客观来讲,广告也不是厂商想去就能去的。没有广告,售价势必就要上涨,那么厂商就需要拿出除了低价以外的卖点,比如显示效果、设计、尺寸等等,说实话,并不是所有厂商都有这个实力。


从好的方面来看,如果泛滥的广告得到了遏制,那么产业势必会更聚焦于产品本身。如果能刺激行业的创新,以及淘汰掉一些粗制滥造的产品,那么还是有必要的。毕竟中国消费者的购买力已经得到了证明,如果你东西确实好,那么多几百块钱也没事。

  

随着越来越多的玩家入局,电视市场也重新散发了活力,比如如今的一些厂商开始加入社交功能,强调电视控制中心的位置,另外定位高端的产品比如 OLED 面板电视等,也会逐渐抬头,届时,中高端产品中无广告将会成为趋势。


当然,广告这种模式依然有其存在的价值,对时间不敏感而对价格敏感的消费者,依然需要这样的产品来满足。


广告不是万恶的,但一个硬件行业的竞争主要靠广告维持,显然不是健康的。希望在约谈之后,厂商们会把精力聚焦到产品的核心价值上。

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