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飞聊还有戏么?
原创2019-05-20 18:50

飞聊还有戏么?

头条又出新的社交软件了。


昨晚,字节跳动孵化已久的社交APP“飞聊”正式上线。据介绍,飞聊是一款兴趣社交APP,除了最基础的聊天、音视频通话外,还结合了兴趣小组和动态。看起来像是一个QQ+贴吧/即刻的产品,主打年轻人市场。



最基础的聊天功能集成了GIF表情搜索功能,方便用户斗图;动态支持文字、照片、视频,对标微信朋友圈;兴趣小组对标贴吧和即刻;特效相机则是抖音已经沉淀下来的玩法。多闪之后,飞聊再一次将用户群体瞄准了年轻人。

 

左为小组,右为动态


值得一提的是,在App Store搜索关键词“飞聊”无法找到软件,需要搜索“飞聊兴趣”才行。这个软件由个人开发者账号提交App Store,并不是头条一直以来的企业账号,在申请时无需提交公司的邓白氏认证码,但也只能由一个账户控制产品的更新与上线。


左:今日头条企业账号 | 中:抖音、火山、多闪企业账号 | 右:飞聊个人账号


和4个月之前的多闪一样,在程序上线的30分钟之后,飞聊的分享二维码即被微信屏蔽,史称第二次头腾社交大战。“钱包”页面也只支持绑定支付宝,不支持微信支付。




多闪去哪了?


这款由抖音推出的独立社交产品,主打视频社交,并被寄予“增进亲密关系”的厚望。在1月15日和聊天宝、马桶MT一同推出,多闪被大家看做三者中最有希望成功的产品。


头条也下了大力气推广:春节期间,多闪曾经推出了“亲密聊天祭”的活动,宣传说只要聊天就有机会抽中一万元奖金;同时放出总额一亿的现金红包来管理用户拍摄视频;而在今日头条和抖音的APP中的集卡活动中,也对下载了多闪的用户给予一定的奖励。



字节跳动公司内部对多闪的推广力度非常的强,除夕当天,多闪全平台DAU甚至超过了1000万,活跃度在公司内部仅次于今日头条,整个春节期间多闪都霸占了社交榜榜首。


但随着春节的结束,如今多闪的App Store 排名已经下沉到127名,社交榜排名第12。多闪作为1月15号上线的“社交三杰”中唯一存活下来的产品,后劲儿显然没有那么足。


多闪最近一次多出现在公众视线内已经是两个月之前,他们向用户发送弹窗通知,称“腾讯公司强烈要求,用户的头像属于腾讯”,引发了一场小孩儿吵架级的公关大战。


“根据腾讯公司强烈要求,用户在微信/QQ上的账户信息,包括头像、昵称的权益属于腾讯公司,如果您多闪的头像昵称与微信/QQ一致,需要修改在多闪或微信/QQ上的头像昵称。如果昵称是真名,我们觉得可以保留。”


多闪用户数的降低可以说是必然的:抖音成功的秘诀就在于精准的算法所带来的 “极高效率的信息分发”,庞大的用户基数带来了庞大的网络效应,足够为每个人提供自己感兴趣的优质内容。


而当这样的内容环境脱离抖音庞大的网状关系时,多闪所谓的 “亲密视频社交” 会令多数用户手足无措:大多数用户并不具备输出 “美好” 视频的能力。


在抖音上,一个普通用户的优质内容可能会影响上百人,创作者的创作会得到应有的关注、普通用户的好奇心会得到满足;但是在多闪上,创作者的视频没什么人看,普通用户也找不到什么优质的视频内容。


当供需不存在,用户停留的意义也就消失了。微信的 “时刻视频” 活跃度不高很大程度也是这个原因。


飞聊有戏吗?


早在在多闪发布之前,今日头条CEO陈林曾在问答社区发问:“中国的社交领域已经到终局了吗?未来社交领域可能会有哪些发展和创新?”


无论是多闪还是飞聊,大家都认为是头条的社交产品是在在对标微信。如果说多闪这种 “基于私密关系的社交” 是在对标微信还情有可原;那飞聊走的可就完全是和微信不同、甚至完全相反的道路了。


飞聊和多闪最大的区别在于,他们希望建立的人际关系。和多闪的 “私密社交” 不同,飞聊明显是建立在 “基于兴趣的陌生人社交场景” 之上。


多闪用户增长的逻辑是“迁移微信人际关系”。做到这一点非常困难,这也是腾讯旗下社交产品的优势——极高的用户壁垒。何况微信对多闪分享链接进行了封杀,如果用户找不到一个 “长期的、高频的” 新需求来满足自己,使迁移人际关系需要付出巨大的成本,在正常情况下这样的产品很难会有用户去主动使用。


而飞聊的逻辑是:建立起 “新的、基于兴趣的” 人际关系。没有借助任何头条系现有的账号系统,使用时需要注册一个新的账号。


飞聊已经有了自己的瓜组...


社交产品的本质是提升效率,这个效率指的并不是 “一口气可以回复多少人的信息” 这种操作上的效率,而是尽可能地将 “有效的、我们需要的人” 筛选出来,减少在社交过程中的投入和产出比。


作为国民级社交应用,微信的效率体现在:通过熟人社交的网络提升的是社交质量——尽管有很多人并不认同。我们通过熟人关系来筛选朋友,通过朋友圈来分享经过自己筛选过的内容,来解决社交中高昂的筛选成本。


而另一方面,随着不同时期、不同环境的熟人建立关系被微信吸收,从另一方面也会大大地模糊掉我们的社交效率。这也是越来越多的人不想在微信上社交,微信更多地沦为了即时通讯应用的原因。


提高筛选效率的另一种方式就是 “兴趣” ,类似贴吧、豆瓣、即刻等基于兴趣的生人社交,可以大大提高社交的筛选效率。


目前还不知道头条有没有将自己擅长的算法结合进飞聊之中。此前基于私密社交的多闪很难借力算法,但当社交场景开放时,基于算法白菜网送65元彩金的内容和社交对象无疑会大大提高社交效率。


早在去年年底,就有消息称字节跳动在开发一款名为“飞聊”的社交软件,被公司内部寄予厚望。所以在多闪发布之时,就有声音在说“别着急,万众瞩目的飞聊还没上线呢。”


而去年年底,YY的创始人李学凌曾在朋友圈对飞聊大加赞赏,认为“机会终于来了”。当时飞聊还没有上线,李学凌明显是从产品角度来思考的。



从产品上来说,飞聊确实是个还不错的应用,知道自己要干什么,同时尽可能地满足了用户的兴趣社交需求。但在已经有贴吧、即刻、豆瓣这类兴趣平台的时候,产品形态并不是最影响用户体验的因素。


比如,今天是飞聊上线的第一天,我就看到了不少的广告,甚至还有看上去有些荒诞的:


“大兄弟,要挂不”


和私密社交不同的是,无论是 “开放式社交” 还是 “兴趣社交” ,都非常依赖平台的运营能力。当平台上已经出现了大量的广告和搬运内容,运营的作用就显得尤为重要。


但飞聊的人际关系是开放的。比如,一个人不需要加你好友就可以直接和你聊天、不需要同意就可以直接加群,这样大幅降低了用户之间的社交门槛,但无疑也降低了垃圾内容和广告的传播门槛。


从另一方面来看,飞聊对用户和兴趣的划分还停留在非常粗暴的程度上,实际上很难兼顾所有用户的体验。而对于此时的飞聊来说,运营才是决定生死的关键。


毫无疑问的是,飞聊走了不同于微信的另一条路,依然完全无法撼动微信在社交领域的统治地位。只不过这一次,他选择的对手不是微信,而是贴吧和即刻了。


飞聊有没有戏,不妨看看这两个产品的现状。

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