白菜网送65元彩金,注册送白菜网论坛网,2019白菜网免费彩金

为什么那些傲慢的数字英雄要干线下的脏活苦活?
2019-01-25 08:10

为什么那些傲慢的数字英雄要干线下的脏活苦活?

文 | 财经无忌君


01


半数以上的观察者会把浙江当做是一个制造业大省,但事实上这是一种“误解”。的确,浙江有过不少的制造业重镇,虽然多数集中在服装轻纺行业,但在当年影响力惊人,比如嵊州的领带占到国内80%市场份额,诸暨的袜子占到全球的三分之一等等。


经济学家钟朋荣对浙江的块状产业有一个形象的说法——小狗经济,意思是大家分工明确,合作紧密,在一个小区域里几乎集中了产业的上下游。



但真正让浙江经济充满活力少不了另一个环节,那就是贸易。信奉马克思主义经济学的专家们也强调,只有交易的商品才有价值,而带动浙江小狗经济发展的无疑是贸易带来的机会。


这又和中国上世纪的经济发展脉络是相关的。


在经历了物质匮乏的年代,浙江“七山一水二分田”的现状让这里的人天生带着“跑生意”的基因——这也是为什么在浙江,甬台温比杭嘉湖的人更会做生意的原因。


“白天当老板晚上睡地板”的浙江人,拖着本地生产的袜子、领带、拉链、皮鞋……出现开往全国各地的绿皮火车上。是的,就是这些小商品,而且是原始的批发生意,但实实在在地帮助浙江老板们赚到了第一桶金——几乎浙江的第一代民营老板都有过类似的经历。



并不难理解。


在上世纪八九十年代,幅员辽阔的中国不但存在信息不对称,各地的发展也存在很大的不均衡性,但人们追求“穿好看的衣服,过好的生活”的愿望都一样——浙江商人通过不知疲倦的“搬运”和“开足马力”的生产,解决了这一社会“痛点”,这才成就了这个原本资源贫瘠的东部省份有了全世界都有影响力的“义乌小商品城”,也诞生了千千万万个百万富翁。


02


这世界上不存在一成不变的商业模式。当全国人民都醒悟过来,并投身到商品经济的大潮中去时,浙江以义乌为代表的批发经济遭遇了新的挑战。


当地的官员们苦恼于媒体的指责——称浙江“8亿件衬衫才能换一架波音飞机”,这让他们感到了委屈,对一而再地被贴上“低端”“廉价”的标签而忿忿不平。


可不能否认的是,这的确也是事实的一部分,就连浙江的一位老领导也投诉说,自己在温州买了一根皮带,打了个嗝居然都会断。而发生在杭州武林广场的“火烧温州鞋”,更是让很多的浙江老板讲起来就脸红。


产业升级已经不是一个形势问题,而是严峻的生存问题,由此带来的则是贸易方式的转变,粗放的批发生意已经变得落后了。


而此时,大洋彼岸互联网技术的发展给了人们启发:点点鼠标,就能买的自己要的商品,这是一种全新的消费体验。



这意味着买家掌握了购物的主导权。此前消费者处于一种被动的选择,无论你走进装修高档的百货商场还是排满货架的大型超市,选择依然还是有限的——物理空间决定了商家事先已经对商品进行了一轮筛选。


互联网打开了另一个世界。人们兴奋地发现,只要自己愿意等,全世界的商品都能送到自己的家里。


电商成了过去十年中国商业世界最为时髦的词语,那些曾经的线下商业巨头纷纷为自己没有“互联网基因”而懊恼,开发线上购物平台成为了大家的标配。


03


可是好日子没过几年,“挑剔”的消费者在面对快递员送来的商品时,总是会摇起了头,“货不对板”“缺斤少两”甚至假冒伪劣的产品,让那些没有掌握足够网上购物经验的消费者,叫苦不迭。


大家再次审视什么才是自己想要的商品?一路货的批发贸易在上世纪的最后十年,已经完全被个性化的电商交易而取代,大家乐意在互联网上选择自己钟意的产品,但网络的局限性同样也在今天暴露无遗:透过屏幕,看不见摸不着的商品,究竟是不是自己想要的哪一款呢?


沃顿商学院教授大卫·贝尔在他的那本《不可消失的门店》一书中不厌其烦地强调,线下门店在移动互联网时代,扮演重要作用。



的确,尽管零售业千变万化,但其本质并没有改变,那就是满足顾客购物、社交和娱乐三方面的体验需求。


事实上当年小商品城的批发贸易,包括此前的互联网电商,解决的依然是特定时期的商品需求,但现在新一代的消费者,需要的是包括个性化、性价比和体验在内的综合需求。


04


聪明的商家自然也注意到了这样的变化。从去年开始,融合线上线下的商业业态成为了行业的热门话题。


主打让年轻人“发烧”的小米,最早发现依靠此前的纯互联网模式已经遇到了天花板——OPPO、vivo通过农村包围城市的策略,已经超车小米,而这俩个品牌除了广告最大的优势无疑是线下店。


于是雷军在2018年深度布局了线下“小米之家”,而同时期,已经是亚洲第一市值的互联网公司腾讯,也俯下身段入局线下零售——虽然此前,马化腾和他的同事们对于零售行业没有丝毫的经验。


步步高,这家中国西南地区的超市之王和腾讯坐在了一起,现在腾讯的线下零售阵营里还有永辉超市、家乐福、红旗连锁等。


最先打出“新零售”旗帜的马云,自然也不会让阿里在这一波的商业试验中失位。财务出身的张勇连续拿下了高鑫零售、控股银泰等线下连锁企业,随后又入股三江购物、新华都,同时还孵化盒马鲜生。


但线下的生意远远不是数字英雄们想象的疆域——传统零售行业的平均净利润率不会超过4%,像步步高为了改造线下门店,当年的净利润率仅为1%。


这和互联网行业的高毛利比,简直是天壤之别。


05


开店的故事还在继续。


网易旗下的考拉、严选也相继开出线下店,包括小米有品、淘宝心选、苏宁极物等线上电商平台,也在尝试用实体商铺的形态去接触新的用户。



显然,除了大玩家有更多的战略布局考虑之外,腰部企业更要紧的是感受到了线上红利消失殆尽的寒意。


另一个角度来说,线下店的作用还在于能触达另一部分的用户群体,这一类人并不是我们传统意义上的互联网使用者——即使是在如今这个阶段,我们依然会惊讶地发现,再知名的互联网购物平台,也未必具有“普世性”。


当年来自义乌的商人们是用“绿皮火车”这样的交通工具填平信息鸿沟,但现在,来自线上的互联网探索者需要用“物理位置”来吸引新的用户。


这一定不容易,银泰CEO陈晓东就不止一次感慨,门店的数字化改造难度远远超过阿里和银泰的预估:“不是从零开始,而是从负数开始。”


摩拳擦掌的自以为掌握了数字零售秘诀的线上英雄们,也还有苦头要吃——从线上到线下,几乎是两套完全不同的逻辑。这一点,盒马鲜生可以说是吃足了苦头,几乎像是愣头青进入了新行业,除了交学费还要交罚单。


这样的变化还要延续好多年,这或许就是中国零售的精彩之处吧。

本内容为作者独立观点,不代表注册送白菜网论坛网立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系hezuo@huxiu.com

正在改变与想要改变世界的人,都在注册送白菜网论坛网APP

赞赏
关闭赞赏 开启赞赏

支持一下   修改

确定

读了这篇文章的人还读了...

回顶部
收藏
评论1
点赞6