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赢:韦尔奇一生的管理智慧
2018-02-08 10:40

赢:韦尔奇一生的管理智慧

?本书作者杰克韦尔奇,曾长期担任通用电气公司董事长兼首任执行官,他任职期间,通用电气公司的市值从130亿美元增长到4000多亿美元,高居世界第一。

这本书在2005年时就已经出了中文版,10多年来畅销不衰,主要原因就在于写的太好了,无论你在大公司,还是在小公司,无论你是CEO还是刚毕业的大学生,都能从这本书中获益。

今天,主要从四个方面给大家分享这本书。

一、使命与价值观

2004年,谷歌还是一个刚成立六年的公司。

那时的谷歌,不像今天这么有钱。探索新的赢利方式,对于当时的谷歌来讲挺重要的。

一次会议上,有人提出了一项改变谷歌广告收费方式的建议,希望能像后来中国的搜索引擎那样收费,这样谷歌可以增加很多收入。

这个时候,一位谷歌的工程师拍案而起,说:不行,你们这是作恶。

据当时的谷歌首席执行官埃里克在《重新定义公司》书中的记载,那位工程师说完这句话之后,屋子里鸦雀无声。

最后,那个计划当然没能通过,因为不符合谷歌的价值观。

在埃里克看来,这件事重要的不是谷歌不作恶的价值观是多么让人钦佩,而是一名普通的谷歌员工,愿意站出来捍卫企业的价值观。今天,谷歌成了世界第一的互联网公司,许多人都认为,谷歌能取得今天的成就,主要是因为其企业文化非常好。

在今天的中国,我们还是不大相信使命与价值观这些东西。什么客户至上,什么顾客是上帝,感觉就是嘴上说说。

韦尔奇说,就是因为大家都不信,甚至连企业老板自己都不信,所以,大家才觉得使命与价值观没有什么用。如果真信了,就会真有用。

如何让人相信企业的使命与价值观呢?

韦尔奇说,这个需要在实践的过程中,反复践行,才能深入人心。但是,企业首先得有一个使命和价值观。

韦尔奇说,所谓使命,就是我们的业务如何才能赢?

确立企业使命有几点注意事项:一是不要太具体,你一五一十地把赢的要素都写上,这不是一份使命,这是一份市场方案,企业使命通常一句话就可以了;二是企业使命要有适当的冒险精神,比方阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意,这个使命直到今天也没有实现,但它仍然引领了阿里巴巴的发展;三是使命要有可能实现,如果完全没有实现的希望,这样的使命也不好。

最后,企业使命要有老板定。虽然老板可以咨询企业高层的意见,但是最后还是老板自己定。既然是你在创业,你自己要想清楚,你的业务要靠什么赢。

说完了使命,接下来说价值观。价值观,公司的每个人都可以发表意见。老板可以让人先起草一个价值观的草稿,然后,发给全公司人,让大家公开讨论,多次切磋,反复多次,最后得到公认的那些条款,将进入企业的价值观。

企业的使命与价值观确立之后,接下来的重要工作,就是用它们指导每个人的工作。从老板到员工,只做价值观允许的事情。如果谁违背了价值观,就要给予惩罚。时间久了,使命与价值观将不再是一个虚头巴脑的东西,而是一个可以引领公司发展的东西。
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