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虚假营销,小米改不掉的毛病

虚假营销,小米改不掉的毛病

注册送白菜的论坛注:本文授权转载自PingWest品玩(ID:wepingwest),原标题《》,作者:Finch。


决定一个品牌走多远的,不是它的估值高低,不是它的营业额是否超过一千亿。


首先,恭喜雷军,恭喜小米。


恭喜小米 MIX 2 官网首发 58 秒售罄。


恭喜小米在憋屈了 2016 整整一年之后在今年第二季度破纪录,卖了 2316 万台手机,并且今年全年有望达到 8000 万台。


恭喜小米估值达到了 1400 亿美元,其中手机业务估值 800 亿美元,生态链和其他业务估值 600 亿美元。


雷军和小米近来意气风发,赶在 iPhone X 之前发布了其概念手机的第二代落地产品,并成为了手机行业里探索未来方向的一个重要角色。



难得的是,它还完成了一次反向概念输出,连苹果都认可了全面屏这一说法,iPhone X 的页面直接用上了“全面屏,全面绽放”的文案。



小米初代全面屏手机找来知名法国设计师菲利普斯塔克代言,隐去内部真正的功臣这事儿就不说了。毕竟作为联合创始人和设计界大拿的刘德,以及小米科技设计总监的刘航等原始设计师都没站出来,外部也就没什么发言权。


还好小米大肆宣传的 IDEA 设计金奖页面上,公正地展示了这些设计师的名字,我们通过公开资料检索出了其中部分人的中文名字,请记住他们:


小米联合创始人、生态链负责人刘德


小米科技首席设计师、设计总监刘航


小米高级工业设计师/CMF 设计师 Shan He


小米工业设计师萧彦林


2016 年底的时候,作为一个小媒体的年度评选,我们把设计奖项颁给了当时惊艳问世的小米 MIX,尽管当时不知道具体设计师的名字,这些设计师也不一定听过我们这次小小的评选,尤其是去年这款产品获得了太多的褒奖。但我想,这些奖项都应该归属于他们。


真机 VS. 效果图


俗话说君子成人之美,本不应该这么泼人凉水的。小米 MIX 2 宣传图造假,边框比真机要窄很多,活生生一个图片仅供参考的方便面系列。但我们一带而过,简单做了一个真机和发布会宣传图片对比,善意地提醒了一下我们的读者。


毕竟产品本身足够优秀。先人一步到来的全面屏手机,改掉了上一代概念机相机不可用的缺陷,用更成熟的结构设计,以及还算充足的供货。


再说了,小米后来也更新了官网的图片,加厚边框,与真机更接近了一点。当然,这已经很不错了,对于小米,我们知道,你无法期待更多。


知错能改,善莫大焉。抱歉,它没有彻底改掉,就像前面所说,它只是变得不那么糊弄人了,稍微接近真实。



小米更换了 MIX 2 渲染图,边框比例稍微接近真机了一点。


然而,跟小米在笔记本新品上的小动作比起来,小米 MIX 2 已经够“良心”了。


看到小米笔记本 Pro 的造假我们实在无法淡定了。不指出来,它会以为所有人,包括读者、用户、媒体都是“傻X”。


原谅我,吐了一句脏话,我不能说自己是一个体面人,但在文章里直接飙脏话这应该是第一次。



原以为它在 PPT 中把自己产品的底壳部分渲染得颜色更深、和背景色融为一体就完事儿了?


Too young。


再仔细看,同为 USB C 接口,它在小米笔记本 Pro 上和苹果 MacBook Pro 上的大小都不一样,更扁,为了造假也是无所不用其极了。小米官方 Twitter 还专门发布了这页 PPT。盯着它,看它什么时候删除。



如果还看不出来,官方图片的猫腻,拿你手边的小米 MIX 2、小米 6、一加 5、华为 Mate 9 底部的 USB C 接口对比一下,看小米笔记本 Pro 的 USB C 的长度有多奇怪。


是的,它直接拉伸了图篇,让它看起来比实际薄很多。


真相在这里。


上方就是在小米 PPT 中美轮美奂秒杀 MacBook Pro 的小米笔记本 Pro。图源:@硬件学堂


你应该发现了,小米连屏幕和底座之间的缝隙都给美化了。明明是很宽的一条缝,它硬是给 PS 成了苹果 MacBook Pro 的水准。


这同时也是对工业设计和工业制造的不尊重。缝隙控制得如此均匀且前后一致,你真当苹果的设计师和工程师是吃干饭的吗?如果它但凡产品上有一点追求也不允许边框前后缝隙不一致的情况出现。



小米笔记本 Pro 官网的图片,仔细看 USB-C 的比例、屏幕和机身的缝隙。


业内模仿苹果的人很多。大到产品,小到官网设计,统统拿来就用。但是它们往往只抄到了皮毛,最起码的产品官方宣传照都没做到写实。


白色前置面板的 iPhone 8/8 Plus 也有屏幕内黑边,这一次,你们怎么不和它一样,原原本本展示出来呢?


前两天看一段苹果早期投资人、原营销副总裁 Mike markula 给苹果制定的营销理念的视频:


 iPhone 广告所呈现的,就是顾客所能感知到的。这一点看似浅显,但意味着,就连广告画面的颜色,镜头空间是否杂乱,讲解者的语调,动画特效,都控制着 iPhone 在世人眼中的样子。


道理都懂,要学会却绝非易事。因为其中一个根本原则就是真实。你不能给用户看不真实的东西来营造过高的预期。


单单是真实这一项,有多少品牌能做到呢?没有“真实”,就无所谓营销了,那是虚假宣传。


好好一个 MIX 2 就是这么被小米和它的营销团队给玩坏的。


价格不是挡箭牌。


在一个小的交流群里,有人说它只不过是在和苹果 MacBook Pro 比拼接口是否丰富。


如果真是这样的话,它为什么不跟联想、戴尔、华硕去比?为什么对比的时候还要在厚度和缝隙上作假?


还有人说“价格差距那么大”,言下之意是你不能对小米要求太多。我想持这种想法的不在少数。


不好意思,价格不是挡箭牌。说得直白一点,明知道价格差距巨大,为什么要越级对比呢,被打脸疼的时候知道后悔了?


还有一点,小米笔记本 Pro 和苹果 MacBook Pro 对比接口,有多少人知道前者的 USB-C 和后者的压根就不是同一个东西,只是接口长得一样而已。


苹果官网对 MacBook Pro 2017 接口的描述


苹果的 USB-C 对应的是雷电 3 和 USB 3.1 Gen 2 规格,速度分别是 40Gbps 和 10Gbps,且每个接口都可以用来充电,全部都是全功能接口。


小米笔记本 Pro 接口的官方描述


而小米笔记本 Pro 的仅仅是 USB 3.1 Gen 1,也就是原来的 USB 3.0,数据传输速度为 5Gbps,而为了压缩成本,两个 USB-C 中只有一个支持为本机充电。而有了这一个全功能的 USB-C 接口,小米则多了一个时髦的宣传说辞,何乐而不为。


去年低潮期,雷军说对手在三四线城市利用的不过是信息不对称,小米何尝不是利用了这一点?


有人解释说,小米和某些更庞大的机构一样,是不自信,才会用这种技俩来粉饰自己。其实不然,它很自信,自信到要跟这个行业最顶尖的老大的作品一较高下。



它是坏,坏到让你花了钱还以为是占了便宜,坏到让你花钱还要为它辩驳。


同时,它是惯犯了。


小米官网对红米 Note 2 的初始描述,图片来自知乎


多少人还记得红米 Note 2 的天马屏事件?


前期宣传屏幕为友达、夏普、LG 等一线品牌,用户收到货发现是国产的天马屏幕。不是说,国产屏幕不好,包括天马、京东方在内的国产屏幕供应商近几年进步明显,今年下半年乃至明年,你们看到的大部分国产全面屏手机都将由这些品牌供应。


性价比不是“图片仅供参考”的挡箭牌


口口声声“新国货”,供应链用到国货的时候又遮遮掩掩,修改官网说辞了事。于小米而言,新国货不过是一种与时俱进的营销手段,而它如今早已闭口不提。



甚至于到了小米 4c 的时候,直接在官网下面打上一行字,如今它已经很少在官方页面提及屏幕供应商:



小米保留引入相同品质和技术指标供应商的权利。


以及,多少人还记得它用 Flickr 摄影师照片充当小米 3 相机样张?


鸡贼如此。


这根本就不是一个品牌所应有的担当。


小米越来越大了。


线下渠道小米之家越开越多。截至 8 月底,已有 179 家小米之家线下店,年坪效更是仅次于苹果,高达 27 万元/平米。产品也愈加完善,前有小米 MIX 惊艳世人,日拱一卒,进军高端,全陶瓷版的小米 MIX 2 价格来到了 4699 元的高位,后有红米打江山,以无法拒绝的低价收割囊中羞涩的用户。


但是高端的,不仅包括产品和价格,还包括了品牌和品牌基因。


然而时至今日,它的劣根性有增无减。至少从小米 MIX 2 和小米笔记本 Pro 的宣传和营销手段中,我们没有看到丝毫的改变,它跟 7 年前喊着“没有设计就是最好的设计”的小米,并无二致。

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