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为什么他们心甘情愿跟着老罗?这个公司对134位锤子员工进行了基因检测

为什么他们心甘情愿跟着老罗?这个公司对134位锤子员工进行了基因检测

注册送白菜的论坛注:锤子科技五周年之际,一家使用基因检测与心理测试研究人类行为的科技公司「各色」,采集了锤子134位员工的唾液,试图用基因检测、心理测试和半结构化访谈结合的方式,探寻锤子员工的在先天特质上的共性、以及锤子的工作坏境如何重塑了他们的个性。大家所熟知的锤子元老级明星员工朱萧木、王前闯、方迟也在被检测之列。


「各色」将调查结果和访谈内容整理成了系列报道,以下内容综合自,注册送白菜的论坛经授权,在删编整理后发布。


来看看目前,这项调查得到了哪些事实与结论:


1、先把老罗说的「情怀」数据化一下:测量工作偏好的心理学量表测量结果显示,95%以上的锤子员工或多或少有「仅仅是因为想把自己喜欢的事情做牛逼」的情怀;对于60%的锤子员工来说,情怀对他们工作的激励作用是要大于那些外部激励物的。


2、锤子的员工普遍还是觉得自己比较牛逼的,他们平均给自己打了75分,只有12%的人对自己的评价在及格线(60分)以下。


3、锤子科技的心理测试结果的两个标签:#喜欢刺激 ;  #抗压较强 ;  


对锤子科技员工的心理测试显示,他们在『新颖寻求』和『心理韧性』这两个特点上的得分都要远高于一般人群中的平均水平。锤子员工的情怀得分有一半可以被这两个特点所解释。


各色心理问卷数据显示,锤子员工的心理韧性特质得分越高,内部动机越强。



各色心理问卷数据显示,锤子员工的新颖寻求特质得分越高,内部动机越强。


和普通的各色用户进行比较后发现,锤子科技员工中喜欢刺激和新鲜感的人所占的比例确实要稍高一些。但是在心理韧性,也就是抗压项目上的检测结果,锤子的员工并没有比普通的各色用户更突出。


体现在锤子员工身上的这种情怀和骄傲,也许存在一些天生的基础,但是更多还是受到后天环境的影响。


4、提到老罗,锤子员工最先想到的三个词是?134 位锤子员工给出了如下回答。



5、几乎所有锤子员工都经历过以下这些事:


凌晨两点下班后的怀疑人生:为什么工作永远做不完?为什么怎么做都不合格?


接到父母苦口婆心的电话:听说你们老板跑了?高管走了?你就别在这儿耗着了,我帮你看好了一个公务员工作,你回家来考吧。


在朋友圈看到让人郁闷的转发:《锤子科技还能走多远?》《曝锤子科技将被XX收购》


6、根据锤子员工生活状态的调研数据,一位典型的锤子员工的日常作息大致是:


7:20 起床

9:14 出门

10:00 开始工作 

20:16 离开办公室 

21:02 到家

23:50 睡觉


关于员工运动时间的统计:尽管锤子科技公司内部设置了健身房,但 TA 平均每天运动不足 30 分钟,这当中还包括了散步和上下楼的时间。跑步,踢球,游泳等高强度运动更是鲜少出现在 TA 的日常安排里,一周平均只会进行 38 分钟。



锤子员工压力水平和常模数据的对比

(来自各色心理问卷数据)


7、锤子员工的压力来源有哪些?


罗永浩是其中之一。


以下是来自锤子员工的自述。


朱萧木,产品总监


老罗有一点非常可爱,他真诚。对我们来讲就是,当他认为我们做的东西不好,会直接说,『你为什么给我端上来的总是屎?』『总是』这两个字很厉害。我感激他的真诚,但被骂的当口一定是有生理反应的。

 

他骂得最狠的几次,把我灵魂都打出去了。我跳出来看眼前这人,欸,他怎么这么生气呢?我早就不在乎他在骂什么,就光见着一个人在张嘴吼。我观察四周,发现时间都慢下来了,什么声音也听不见。等他骂完,我又唰得一下回来。如果真的有灵魂出窍,大概就是这样的体验。


草威,文案策划


我的压力水平应该是超标了。每天事情都忙不完,同时也担心自己把事做砸。因为一旦被打上锤子科技的标签,标准就会高很多。可能行业内平均水平是 60 分,但老罗的要求是 90 分及格,而我们的水平大概是 80 分。也许无论怎么改都达不到预期。再加上罗老师是创作型人格,一个东西,一年前给他和当天给他,他都是要等到最后一秒才拿给别人看的。他永远都觉得不满意,这给我带来了很大的压力。


除了罗永浩,来自用户的期待与自我要求,也是采访中常被提到的压力来源。


方迟,UI设计总监


我很在意用户反馈,我们公司所有设计师都很在意。有一些狂热的粉丝,会把设计拿出来讨论。有时候哪个设计师犯迷糊出了问题,就会有用户@我们的微博:这是你们谁设计的?有失水准。如果有人提出了很好的意见,我会点进主页,看是不是同行,常常会感慨有才华的人遍地都是。虽然我们的很多设计师已经是业内顶尖,但在细分的领域里,还是有很多人的专业技能,是我们远远达不到的。


8、针对基因数据的分析,并未发现锤子员工天生抗压能力显著高于一般人群。但从心理问卷得出的现状表现来看,锤子员工普遍有非常好的心理韧性,抗压能力与情绪稳定性显著高于一般人群。也许这是工作环境塑造的结果。


锤子内部融洽的人际关系,对于做出好产品的强烈信念等因素,为他们提供了应对压力的良好资源。这也使他们即便屡屡受挫,却愈挫愈勇。



锤子员工抗压能力和常模数据的对比

(来自各色心理问卷数据)


上文中提到的朱萧木和草威,属于人群中非常稀有的天生抗压能力最强,并在后天完全没有辜负基因的两位员工。与一般人不同的是,他们没有选择放松,暂离工作的方式来应对压力,而是迎难而上。


9、最后来看朱萧木和草威的抗压自述:


朱萧木

基因标签:抗压最强


老罗在东北长大,从小爆粗口骂人。我很理解他,太理解他了。有时我们还会出现这种心理:一个东西做砸了,准备被他狂骂一顿,但最后他只骂了预期的50%,我们会很失落:欸,高潮没到?还有同事被骂完出来一脸愉悦,说好爽。可能有点M的倾向。


然而无论老罗怎么骂,我们产品团队的共识是,一定要拿着自己的方案去跟他争。我们都希望有一天能把他摁在地上,让他承认我们团队是牛X的,放手我们去做。这是我们的愿望,同时,也一定是老罗的愿望。


跟老罗抗争久了,我们或多或少总结出了一些经验。首先对方案一定要看他心情。如果他当下有怒气,别说了,一定一句话给你砍掉。第二你必须表现得非常惶恐。老罗属于攻击型人格,你越自信他越怼你。如果一上来就说,老罗你这个错了,他马上就会回,是你不对。而如果你说你拿不定,他就会说,你这是对的。总之就是想反驳你。

 

还有一种情况是,你犯了个错误。这时你最好把后果说得极其严重。像是我每次都会如丧考妣地跟他说,完蛋了,我们为公司造成了很大的损失,抱歉。这么说能很大程度激发出他的反抗精神,他往往会哈哈一笑,这算个P!这样这样几步就行了,去吧。老罗肯定早就察觉到了我们的话术,也默许这样的方式。毕竟他时间就这么多,一发火会就开不下去,那公司还怎么推进?


我们部门的离职率高过一阵子,我很能理解。毕竟不是所有人都跟我和李毅一样,能在他痛骂的情况下再去反击。可能想,我爸我妈都没这么骂过我,这辈子挨的骂 90% 在这个公司,我何必呢,我疯了?然后跳槽去一些大公司。看他们整天在朋友圈晒,晚上7点下班了。我就觉得,求仁得仁吧,都挺好的。每个人追求的东西不一样,我们追求的是跟老罗闯事业,人家追求的是生活。


不过我们公司有一个很神奇的地方,很多人走了会再回来,而且回来以后都很开心。比如李毅,他上两次回来之后还好,这次回来变得很厉害,帮我扛了很大一部分工作。我猜测原因,一个是他出去以后确实学到了一些东西;再者会一个以旁观者的视角看公司内部的问题,能看得更清楚。而人的勇气恰恰来自于看清楚问题。前段时间他去跟老罗对飙一个方案,坚持我们做的是对的,让老罗最终妥协,我非常佩服。


我不可能离职。两方面原因吧,一个离开锤子我去哪儿?在这里待了五年后,再没有一家公司能吸引我了。第二,在锤子科技还有我没达到的目标:公司得成,以及我必须成为一个合格的产品总监。


草威

基因标签:抗压最强


2013年3月,我们发布了第一款产品:一个可适配其他机型的系统。新系统错漏百出,通常一次更新就要修复上千个漏洞。当时用户反馈主要集中在微博上。有人骂骂咧咧地来,说你们什么科技公司啊,怎么做出这么个严重影响使用的东西。于是我们的产品经理、客服,还有我,全扑在微博上,态度特别端正地为用户解答,有点吓人的那种端正。给那边都说不好意思了,回,没想到你们这么不容易。


你可以观察到用户一个特别有趣的变化:第一条破口大骂 → 第二条语气趋于正常 → 第三条就开始感谢了。我亲身经历了全过程,特别有意思。


当时同事不知道用什么方式回复能让用户接受,就都来问我。其实我在工作中展现出的人物性格,和我本人差别很大。我是一个特别分裂的人,处处都分裂。


葛优老师说过一句话,人们都夸他演技好,他说没觉得自己演多好,但他觉得作为演员有个基本要求就是演什么像什么,符合这个角色的需要。对我来说也是这样,工作、生活需要不同角色,我就会去找那个角色需要我怎样。分饰多角并没有给我造成过什么困扰。就像刘瑜说的,自己是支队伍。只要找对方向,角色扮演对我来说很容易。


如果纯粹为公司做宣传,我很乐意。可头疼的是,我们常常会面临一些舆论公关危机,绝大部分都是莫须有的,因为造谣成本太低了。比如之前有人在某网站上匿名发帖:如何看待锤子科技员工在公司里吸大麻?底下好几十条回答,都玩嗨了。他们讲话很讲究方法,一上来就是个定论。我就搞不懂,大家无怨无仇的,怎么总是蓄意去害你呢?


其实面对这种情况,最简单的办法是,拿钱办事。这个网站上不是有人骂你吗,你就给它投资。我们做不了,一是没钱,二是老罗不同意。我们采取的方法是最笨的,一条条跟人讲道理。可没人舍得撤下『老罗』和『锤子科技』这种自带流量的新闻。往往是某网站刚曝出个假新闻,立刻就被几十家网站转载铺开。我们挨个打电话让编辑撤稿,对方的统一口径是,我们只是转载,不承担责任。我特别害怕这种事,但公司这种事又特别多。只能调整心态,让工作状态下的自己接受这样的常态。


日常内容我基本可以把控,但关于产品的主策略,slogan是要和他磨的。没人会觉得想slogan需要空出单独的工作时间,所以会议通常放在一天工作之后的半夜。『漂亮得不像实力派』磨了四个月,前前后后想了几十个,过程很痛苦。但大家真正碰出来的那一刻,成就感无可比拟。


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moweiqi 6天前
我就问下拉悬停和假电话接入是不是哪个朱萧木做的,史上最垃圾的功能居然被锤子科技当成亮点来秀,简直是疯了,亏我还怎么支持m1
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6天前

moweiqi    :回复 @moweiqi :在市场一面倒的强调手感,强调制造工艺,强调颜值,强调配置,强调功耗的时代下,老罗还在逆天而行。。。。。。为了不一样而不一样,我最讨厌的就是搁手的感觉,可能因为我第一台智能手机是华为c8813的原因,我拿在手上第一感觉很重要,后来换了水果5s和6sp,没觉得好用啊,下东西还要钱。。。。。。之后发现很多人在卖,我就卖了,当时ios低版本的可以刷榜,所以我就卖了,而后就买了红米Note3和小米平板2气死宝宝了,都什么啊。。。。。。这次老罗的产品没用过,是因为买了华为荣耀V9,对比真心不是一个等级的产品。

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weiq3 6天前
脾气和能力的正反比处在可疑的临界点上
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东方最牛逼的手机,连做事风格也对标西方的乔布斯和苹果。锤子不容易啊。
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孑孓2016 6天前
能力不行呗 没有好去处
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mmsplf 3天前
苦行僧式的自我感动和自我认可,太可怕了,这种个人主义的公司适合那种天生有M倾向的人。
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维他命 4天前
除了忽悠的本事。这公司就剩134个****了???这还好意思挖空心思拿出来做文章,真是搞笑!!!天朝的公司有哪家真正脱离了国人华而不实最终只是忽悠,有机会就偷工减料的基因本质的???
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驰寒风 4天前
公孙永浩就是一个智障
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